POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Zairco exploite le site web https://zairco.com (ci-après désigné par le terme « Service »).

Cette page vous explique nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre Service ainsi que les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations conformément à la présente politique.

Sauf définition contraire dans la présente Politique de Confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de Confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions Générales accessibles sur https://zairco.com.

DÉFINITIONS

Service

Par Service on entend le site web https://zairco.com exploité par Zairco.

Données à caractère personnel

Données à Caractère Personnel désigne des données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).

Données d’Utilisation

Les Données d’Utilisation sont recueillies automatiquement et sont générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service proprement dite (par exemple, durée de consultation d’une page).

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre dispositif (ordinateur ou dispositif mobile).

Responsable du Traitement

Le responsable du Traitement désigne la personne physique ou morale (seule, ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) qui détermine les finalités et les modalités selon lesquelles toutes les données personnelles sont traitées ou doivent l’être.

Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, Zairco est Responsable du Traitement de vos données à caractère personnel.

Sous-Traitants (ou Prestataires de Services)

Le terme Sous-Traitant (ou Prestataire de Service) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du Responsable du Traitement.

Il se peut que nous fassions appel aux services de plusieurs Prestataires de Services afin de traiter vos données plus efficacement.

Personne Concernée (ou Utilisateur)

Par Personne Concernée, on entend toute personne vivante qui utilise notre Service et est le sujet de Données à Caractère Personnel.

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES

Nous recueillons plusieurs types de données à différentes fins en vue de vous fournir notre Service et de l’améliorer.

Types de données recueillies

Données à Caractère Personnel

Lorsque vous utilisez notre Service, il est possible que nous vous demandions de nous fournir certaines données personnelles nominatives qui peuvent servir à vous contacter ou à vous identifier (« Données à Caractère Personnel »). Les données personnelles nominatives peuvent comprendre, mais de manière non limitative :

Prénom et nom de famille
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Cookies et Données d’Utilisation

Nous collectons ces données notamment via les formulaires de contact présents sur notre site web et lors de nos échanges avec vous dans le cadre de nos activités.

Nous pouvons utiliser vos Données à Caractère Personnel pour vous envoyer des informations, des communications commerciales, ou des contenus susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne recevoir aucune communication de notre part ou de ne recevoir que certaines communications en suivant les instructions figurant dans chacun des e-mails que nous envoyons ou en nous contactant.

Données d’Utilisation

Nous pouvons également recueillir des informations relatives au mode d’accès et d’utilisation du Service (« Données d’Utilisation »). Ces Données d’Utilisation peuvent comprendre des informations telles que l’adresse de protocole Internet (c.-à-d. l’adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de dispositifs ainsi que d’autres données de diagnostic.

SUIVI ET DONNÉES DE COOKIES

Nous avons recours à des cookies et à d’autres technologies de suivi similaires pour effectuer un suivi des activités effectuées dans notre Service, et nous conservons certaines informations.

Les cookies sont des fichiers à faible volume de données pouvant comporter un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et sont stockés sur votre dispositif. D’autres technologies de suivi telles que les pixels, les balises et les scripts sont également utilisées pour recueillir et suivre des informations et afin d’améliorer et d’analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains éléments de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

Cookies de Session : Nous utilisons des Cookies de Session pour faire fonctionner notre Service.
Cookies de Préférences : Nous utilisons des Cookies de Préférences pour mémoriser vos préférences et vos différents paramètres.
Cookies de Sécurité : Nous utilisons des Cookies de Sécurité pour des raisons de sécurité.
Cookies Analytiques : Nous utilisons des cookies pour analyser l’utilisation de notre site web.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

UTILISATION DES DONNÉES

Zairco utilise les données recueillies à des fins diverses :

Pour fournir et assurer notre Service
Pour gérer la relation client
Pour répondre à vos demandes via nos formulaires de contact
Pour vous faire part des changements apportés à notre Service
Pour vous permettre d’utiliser les fonctions interactives de notre Service quand vous le souhaitez
Pour assurer l’assistance client
Pour recueillir des données précieuses ou d’analyses qui nous permettront d’améliorer notre Service
Pour contrôler l’utilisation de notre Service
Pour détecter, prévenir et régler les problèmes techniques
Pour vous informer sur nos services, offres spéciales et informations susceptibles de vous intéresser, sauf si vous avez indiqué ne pas vouloir recevoir ces informations

FONDEMENT JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), le fondement juridique de Zairco concernant la collecte et l’utilisation des données personnelles décrites dans la présente Politique de Confidentialité dépend des Données à Caractère Personnel que nous recueillons et du contexte précis.

Zairco peut traiter vos Données à Caractère Personnel :

Parce que nous avons besoin d’exécuter un contrat passé avec vous
Parce que vous nous avez autorisés à le faire (consentement)
Parce que nous avons un intérêt légitime à effectuer ce traitement et que vos droits ne priment pas sur cet intérêt légitime
Pour respecter une obligation légale

CONSERVATION DES DONNÉES

Zairco ne conservera vos Données à Caractère Personnel que tant que cela sera nécessaire aux fins stipulées dans la présente Politique de Confidentialité.

Durées de conservation applicables :

Données clients et contrats : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Données d’utilisation : généralement 13 mois maximum

TRANSFERT DES DONNÉES

Les informations vous concernant, notamment vos Données à Caractère Personnel, peuvent être transférées vers des ordinateurs situés hors de votre pays de résidence, où la législation relative à la protection des données diffère.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE) et que vous choisissez de nous communiquer des informations, vous consentez à ce transfert, le cas échéant.

Zairco prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour faire en sorte que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de Confidentialité.

Garanties possibles :

Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
Mesures de sécurité techniques et organisationnelles renforcées
Engagement au respect des principes du RGPD

COMMUNICATION DE DONNÉES

Partage avec des tiers

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement accessibles aux collaborateurs habilités de Zairco dans le cadre de leurs missions.

Communication de données aux forces de l’ordre

Dans certaines circonstances, Zairco peut être tenue de communiquer vos Données à Caractère Personnel si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides émanant de pouvoirs publics.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %.

Mesures de sécurité mises en œuvre :

Chiffrement des données sensibles (si applicable)
Contrôle d’accès strictement limité aux personnes habilitées
Sauvegardes régulières
Protection contre les cyberattaques
Sensibilisation de nos collaborateurs à la sécurité des données

VOS DROITS EN VERTU DU RGPD

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit de limitation
Droit à la portabilité
Droit au retrait du consentement

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de répondre à votre demande.

Vous avez également le droit de déposer plainte auprès d’une autorité de protection des données.

En France :
CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

PRESTATAIRES DE SERVICES

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour faciliter la prestation de notre Service, fournir le Service en notre nom, effectuer des services liés au Service ou nous aider à analyser l’utilisation du Service.

Ces tiers n’ont accès à vos Données à Caractère Personnel que pour effectuer ces tâches en notre nom et il leur est interdit de les communiquer ou de les utiliser à d’autres fins.

Analyses

Nous pouvons utiliser des solutions d’analyse afin de mesurer l’audience du site.

Google Analytics (si activé)
Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google. Google peut collecter certaines données d’usage liées à votre navigation.

Vous pouvez empêcher la mise à disposition de vos activités à Google Analytics en installant l’extension : Analytics Opt-out Browser Add-on.
Plus d’informations : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

LIENS POINTANT VERS D’AUTRES SITES

Notre Service peut contenir des liens pointant vers d’autres sites. Nous ne contrôlons pas leurs politiques de confidentialité et déclinons toute responsabilité concernant leur contenu ou leurs pratiques.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit d’actualiser la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page, avec mise à jour de la date indiquée en bas.

NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Zairco
Par courrier électronique : contact@zairco.com
Site web : https://zairco.com

Dernière mise à jour : 05 Janvier 2026